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ブランド力に魅力を感じたこともあり入社を決めました

リフォーム営業部 栃木リフォーム営業室 / チーフ
高山 由紀夫
2000年入社
新卒入社
-仕事の内容
戸建営業から配転し、現在はリフォーム営業を務めています。築10年以上の住宅を持つオーナー様からリフォームの相談を受け、受注にいたった案件に関しては工事から引き渡しまでフォローをします。リフォーム営業は多くのお客様がすでにおつきあいのあるトヨタホームのオーナー様のため、新規が多い戸建営業に比べ、受注につながりやすい状況があります。
-入社のきっかけ
大学時代、人付き合いが苦手だった私は、克服のために営業職に就きたいと考えました。就職説明会の際、たまたま座ったトヨタホームのブースでブランド力に魅力を感じたこともあり、いくつか内定をいただいた企業の中からトヨタホームに入社しました。
-仕事のやりがい
リフォーム営業という仕事柄、多くはシニア世代のお客様です。お客様とお話しするときに、私はいつもその方の人生の楽しみや過去の思い出を一緒に振り返り、ともに未来を探求したいと考えています。私との会話の中で、お客様が「私の人生もけっこうよかったんだな」と思ってくれて、自分が思いもしなかった新しい夢を見つけてくれたとき、仕事をしている意味があると感じます。
-趣味、休日の過ごし方
夏は山に行くことが多く、年に1回は北アルプスに登ります。そのほか、本を読んだりDVDを観たり、コーチング(相手の中から潜在的な可能性を引き出すコミュニケーションの方法)を勉強しに行くこともあります。
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